FAQ

稼働環境を教えてください

対応OS
Windows 10 / 2016 / 2019 (64bit)

CPU
第8世代 Core i5 相当以上推奨

メモリ
8GB以上

インストールに必要なディスク容量
2.0GB

SysClinicを利用する際に、インターネットへの接続が必要ですか?

SysClinicを利用する際は、インターネットに接続されている必要があります。
ネットワークが途切れて５分経ちますと、使用できなくなるためその際は、ネットワーク接続後SysClinicを再起動する必要があります。

リモートアクセスで利用することはできますか?

リモートアクセスで利用いただけます。

仮想環境上で利用することはできますか?

仮想環境で利用いただけます。

クラウド環境上にインストールして利用することはできますか?

クラウド環境で利用いただけます。

SysClinicがライセンスサーバーに繋がらず、起動できません

SysClinicは自動でProxy設定を取得し起動を行っています。
それでもライセンスサーバーにつながらない場合は以下のProxy設定ダイアログが出ます。
このダイアログにはProxyサーバーのipアドレスとポート番号を入力します。


それでもつながらない場合は、他に原因があると思われます。
一度、サポートへメールでログファイル(%LocalAppdata%\scapp\scapp.log)を添付いただき、お問い合わせください。

サポートメールアドレス： sns-solution@snsystec.co.jp